Menu
Assistance samochodowe
Pomoc w Polsce i Europie, gdy samochód nie może jechać dalej.
Rozładowany akumulator, przebita opona, problem z paliwem, zatrzaśnięte kluczyki albo poważniejsza awaria? W Pakiecie Korzyści jedno zgłoszenie uruchamia pomoc dla samochodu, kierowcy i pasażerów – od pomocy na miejscu i holowania po dalszą podróż, hotel lub samochód zastępczy.
Laweta to często dopiero pierwszy koszt
Gdy samochód odmawia posłuszeństwa daleko od domu, do pomocy drogowej szybko dochodzą kolejne wydatki: transport pasażerów, nocleg, dodatkowe przejazdy i samochód zastępczy.
Bez assistance każdą z tych usług organizujesz osobno – zwykle wtedy, gdy liczy się czas, a możliwości porównania cen są niewielkie.
Pakiet Korzyści pozwala uruchomić potrzebne wsparcie jednym zgłoszeniem i ograniczyć logistykę, która pojawia się wokół samej awarii.
Przykładowa kalkulacja pokazująca skalę kosztów usług organizowanych samodzielnie.
Więcej niż laweta
Assistance pomaga nie tylko przy poważnej awarii. Wsparcie obejmuje również codzienne sytuacje, które potrafią skutecznie zatrzymać podróż i zmusić kierowcę do szukania pomocy na własną rękę.
Awaria lub wypadek
Pomoc na miejscu, a jeśli samochód nie może jechać dalej – organizacja holowania.
Rozładowany akumulator
Wsparcie, gdy samochodu nie da się uruchomić i potrzebna jest pomoc na miejscu.
Uszkodzona opona
Pomoc po przebiciu lub innym uszkodzeniu ogumienia.
Problem z paliwem
Wsparcie przy braku paliwa, zatankowaniu niewłaściwego paliwa lub jego zamarznięciu.
Kluczyki
Pomoc, gdy kluczyki zostaną zgubione, zatrzaśnięte w samochodzie lub złamane.
Kradzież pojazdu
Assistance przewiduje wsparcie również wtedy, gdy samochód zostanie skradziony.
Przepalona żarówka
Także drobna usterka może uruchomić pomoc, zamiast kończyć się samodzielnym szukaniem rozwiązania.
Pomoc za granicą
Wsparcie w Europie oraz telefoniczna pomoc tłumacza ułatwiają działanie w nieznanym miejscu.
Bez assistance organizujesz wszystko sam. Z assistance zaczynasz od jednego zgłoszenia
Bez Pakietu Korzyści
Szukasz pomocy drogowej, ustalasz cenę, wybierasz warsztat, organizujesz transport pasażerów, a jeśli trzeba – także nocleg i samochód zastępczy. Każdą usługę zamawiasz i opłacasz oddzielnie.
Wiele telefonów i decyzji podejmowanych w najgorszym możliwym momencie.
Z Pakietem Korzyści
Zgłaszasz zdarzenie i przekazujesz lokalizację. Organizowana jest pomoc dla samochodu, a gdy sytuacja tego wymaga – także rozwiązanie dla kierowcy i pasażerów.
Mniej organizacji po Twojej stronie i szybszy powrót do dalszej podróży, domu albo codziennych obowiązków.
Jedna awaria nie musi uruchamiać całego łańcucha problemów
Pomoc drogowa, holowanie, dalsza podróż, hotel, samochód zastępczy i wsparcie pasażerów mogą być częścią jednego rozwiązania przygotowanego wcześniej.
Pomoc nie kończy się na samochodzie
Awaria podczas rodzinnego wyjazdu oznacza nie tylko unieruchomione auto. Trzeba zadbać o pasażerów, bagaże, dzieci, a czasem także zwierzę podróżujące samochodem.
Pakiet obejmuje m.in. kontynuację podróży lub powrót do domu, hotel, samochód zastępczy, przewóz lub opiekę nad dziećmi oraz transport zwierzęcia.
Samochód może zostać w serwisie. Ty i Twoi pasażerowie możecie jechać dalej.
Wsparcie także w mniej typowych sytuacjach
Kierowca zastępczy
Rozwiązanie, gdy dalsze prowadzenie samochodu przez kierowcę nie jest możliwe.
Dostarczenie części
Pomoc w organizacji części potrzebnych do przywrócenia samochodu do sprawności.
Parking strzeżony
Zabezpieczenie samochodu na strzeżonym parkingu, gdy sytuacja tego wymaga.
Pomoc tłumacza
Telefoniczne wsparcie językowe podczas zdarzenia za granicą.
Złomowanie
Organizacja złomowania pojazdu, gdy po zdarzeniu jest to konieczne.
Kontynuacja podróży
Powrót do domu albo dalsza podróż pomagają ograniczyć wpływ awarii na cały plan dnia.
Jak skorzystać z assistance?
Zgłaszasz zdarzenie
Kontaktujesz się przez wskazany kanał i podajesz dane samochodu.
Podajesz lokalizację
Opisujesz sytuację i informujesz, ile osób podróżuje autem.
Pomoc jest organizowana
Otrzymujesz informację o pomocy na miejscu, holowaniu i dalszych krokach.
Wracasz do swoich planów
Samochód trafia we właściwe miejsce, a Ty korzystasz z dalszego wsparcia.
Wybierz samochód i sprawdź dostępny Pakiet Korzyści
Przy konkretnej ofercie doradca sprawdzi dostępność Pakietu Korzyści i przedstawi zakres assistance dla wybranego samochodu.
Poznaj także pozostałe elementy Pakietu Korzyści
Najczęściej zadawane pytania
Assistance zapewnia zorganizowaną pomoc m.in. po awarii, wypadku, kradzieży, problemie z paliwem, rozładowaniu akumulatora, uszkodzeniu opony czy problemie z kluczykami. Zakres obejmuje również pomoc na miejscu, holowanie, dalszą podróż, hotel, samochód zastępczy oraz wsparcie za granicą.
Tak. Jeżeli samochód nie może kontynuować jazdy, organizowane jest holowanie do najbliższego ASO.
Tak. Zakres terytorialny obejmuje Europę. W pakiecie przewidziano również pomoc tłumacza przez telefon.
Tak. Rozładowanie akumulatora jest jednym ze zdarzeń objętych zakresem assistance.
Uszkodzenie ogumienia lub przebicie opony jest objęte zakresem pomocy.
Tak. Zakres obejmuje brak paliwa, dostarczenie paliwa, niewłaściwe paliwo oraz zamarznięte paliwo.
Pakiet obejmuje również sytuacje związane z zagubieniem, zatrzaśnięciem lub złamaniem kluczyków służących do uruchomienia pojazdu.
Tak. Samochód zastępczy jest jednym ze świadczeń dostępnych w ramach assistance po zdarzeniu objętym zakresem pakietu.
Tak. Jeśli sytuacja uniemożliwia dalszą podróż, assistance może zapewnić nocleg zgodnie z warunkami pakietu.
Szukasz samochodu z Pakietem Korzyści?
Sprawdź aktualne oferty GO-auto lub porozmawiaj z doradcą. Przy wybranym samochodzie sprawdzisz dostępność Pakietu Korzyści i zakres assistance.